11-Jul-2018
लोरियल अपनी लक्ज़रियस उत्पादों के बारे में अपने ग्राहकों को बताने के लिए के लिए एक नया और इंटरेक्टिव तरीका लेकर आया है। उन्होंने एक लाइव मेकअप कंसल्टिंग सेशन शुरू किया जिसके माध्यम से ग्राहक अपने फोन पर वीडियो चैट का उपयोग कर सौंदर्य सलाहकार से प्रोडक्ट के बारे में पूछ सकते है। सौंदर्य सलाहकार चैट के कोने में एक बॉक्स में दिखाई देता है। सलाहकार तब ग्राहक ने बताये हुए उपयोग के लिए सर्वोत्तम उत्पाद चुनता है और AR तकनीक का उपयोग करके वीडियो चैट में वर्चुअली ग्राहक के चेहरे पर रखता है। ग्राहक वही उत्पाद वहां से ऑर्डर भी कर सकते हैं। प्रोडक्ट प्राप्त होने के बाद, ग्राहक उत्पादों को उपयोग करने के तरीके पर फिर से परामर्श के लिए वापस वीडियो चैट कर सकते हैं।
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